KIT DE HERRAMIENTAS
PARA UNA NARRATIVA
POSITIVA
Los discursos de odio contra inmigrantes y refugiados son demasiado frecuentes, tanto en Internet como en el mundo real. Pero no siempre es fácil saber cómo reaccionar eficazmente, y es aún más difícil responder de forma que cambien las actitudes.
En el periodo preelectoral, la política es un tema de debate frecuente. Pero si la discusión se vuelve desagradable, ya sea en la sobremesa o en las redes sociales, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a contribuir de forma constructiva a un discurso más positivo.
Si alzamos la voz juntos, podemos hacer frente al discurso de odio contra los inmigrantes.
MANTÉN LA CALMA
CONOCE LOS HECHOS
CONOCE A TU AUDIENCIA
DALE LA VUELTA A CONVERSACIÓN
HACER UN LLAMADO AL CORAZÓN
TRABAJEMOS JUNTOS
SI TODO LO DEMÁS FALLA
DENUNCIA
MANTÉN LA CALMA
Este es el consejo más importante de todos. Es fácil tachar a alguien de racista o responder con rabia a un comentario odioso. Incluso puede hacerte sentir bien! Pero no contribuye en nada al diálogo, que es vital para construir el entendimiento.
Sé positivo. No respondas al odio con odio. Muestra tu solidaridad con los inmigrantes y refugiados sin atacar a los instigadores del discurso del odio. Inicia una conversación, no una discusión.
CONOCE LOS HECHOS
El odio suele basarse en el miedo a lo que no entendemos, y hay mucha confusión en torno a los refugiados y los inmigrantes. A veces, orientar a alguien hacia una información fiable y fidedigna puede ser el primer paso para cambiar de actitud.
¿Por qué no echas un vistazo a nuestra página para desterrar mitos y contrarrestar ideas erróneas, o envías el enlace a otra persona? Sólo le llevará un momento, y podría ser el primer paso en un proceso de aprendizaje que aleje a alguien de las narrativas de odio.
Por otra parte, si necesitas información más detallada, organizaciones como la Agencia de Asilo de la Unión Europea y ACNUR disponen de gran cantidad de estudios y datos de uso público. El pensamiento crítico sigue siendo importante a la hora de interpretar los datos, ya que éstos sólo ofrecen una parte de la realidad. Los migrantes y refugiados son expertos por experiencia y poseen conocimientos sobre los viajes que recorren y los sistemas en los que se desenvuelven.
CONOCE A TU
AUDIENCIA
Tómate un momento para pensar qué puede estar motivando el odio de alguien en primer lugar. Incluso en la red, un vistazo rápido al perfil de una red social puede revelar qué le preocupa a su propietario. Tal vez les preocupe el gasto público o tengan una inquietud de inspiración religiosa. Tal vez estén orgullosos de su comunidad y preocupados por los recién llegados, o simplemente teman "al otro".
En cualquier caso, las contranarrativas son mucho más eficaces cuando se esta en sintonía con el interlocutor. Responda a las preocupaciones de alguien y es más probable que escuche lo que tiene que decir.
HACER UN LLAMADO AL CORAZÓN
En el fondo, hasta el trol más lleno de odio es un ser humano. Y el odio tiene que ver tanto con los valores como con los hechos. Teniendo esto en cuenta, no hay nada malo en apelar a las emociones de alguien cuando se responde a comentarios llenos de odio. No es trampa basarse en la empatía, además de en las estadísticas. "¿Cómo te sentirías si tuvieras que huir de un conflicto violento y cruzar el mar en una balsa?".
Otra posibilidad es animar a la gente a pensar en sus valores fundamentales. "Si tuviéramos que abandonar nuestros hogares, ¿no esperaríamos que alguien, en algún lugar, estuviera dispuesto a ayudar? Seguro que nuestro gran país es lo suficientemente compasivo como para echar una mano". Haga de la bondad algo de lo que sentirse orgulloso.
Puede que no respondan en ese momento, pero con suerte lo pensarán más tarde. Quién sabe el cambio de actitud que puedes provocar. Las palabras tienen un poder emocional increíble: ¡úsalas bien!
DALE LA VUELTA A
CONVERSACIÓN
Hay muchas historias positivas sobre inmigrantes y refugiados, suficientes para responder a casi cualquier comentario de odio. "¿Los refugiados no contribuyen?". ¿Y el que acaba de ganar el Premio Nobel de la Paz? En toda Europa, inmigrantes y refugiados están haciendo cosas increíbles, y el poder de Internet puede ayudarte a encontrar innumerables ejemplos. Puede que algunos estén al final de tu calle.
Una advertencia: no caigas en la trampa de defender a los inmigrantes y refugiados en términos puramente económicos. Por supuesto, la inmigración es buena para la economía, pero tenemos que pensar en ellos como seres humanos con derechos, no sólo como trabajadores. Si puede, intente responder a las preocupaciones económicas en términos humanos.
TRABAJEMOS JUNTOS
El discurso del odio puede resultar ofensivo, por no decir abrumador, pero ten por seguro que no estás solo. Construir narrativas positivas junto con personas de ideas afines puede ser más eficaz que trabajar solo, e incluso puede levantar tu moral en el proceso.
Hay muchas iniciativas estupendas que ponen en contacto a personas con ideas afines que quieren responder de forma coordinada a los discursos violentos y deshumanizadores contra migrantes y refugiados.
Para inspirarte un poco más, echa un vistazo a ejemplos de iniciativas de toda Europa, o simplemente busca en Internet una campaña contra el discurso del odio en tu país o idioma.
DENUNCIAR
A veces simplemente no es posible relacionarse con alguien cuyo único objetivo es causar polémica o difundir el odio. En estos casos, recuerda que las principales redes sociales te permiten señalar los comentarios que incitan al odio para que sean revisados.
Averigua cómo denunciar la incitación al odio en Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok y Snapchat.
¿Y ahora qué?
DALE LA VUELTA A
CONVERSACIÓN
DENUNCIA LA INCITACIÓN AL ODIO
Si alzamos la voz juntos, podemos hacer frente a la incitación al odio contra los inmigrantes. Nuestros consejos te ayudarán a construir un discurso más positivo, en casa, en el trabajo y en las redes.
Cuantas más personas denuncien la incitación al odio cuando la oigan o la vean, más plataformas de redes sociales y organismos nacionales responsables tendrán que darse por enterados y tomar medidas.